제 1 조 (개인정보처리 방침)
스토어허브는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 모든 관련 법규를 준수하고자 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
개인정보취급방침을 통하여 고객이 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리며, 제공받은 개인정보가 보호받을 수 있도록 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신만이용촉진 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수해야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 엄격히 준수합니다.
스토어허브의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 스토어허브 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 변경될 경우 변경사항은 스토어허브 홈페이지에 게시됩니다.
1) | 개인정보처리방침의 의의 |
2) | 수집하는 개인정보 (필수 안내사항) |
3) | 수집한 개인정보의 이용 (필수 안내사항) |
4) | 개인정보의 제공 및 위탁 (필수 안내사항) |
5) | 개인정보의 파기 (필수 안내사항) |
6) | 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 (필수 안내사항) |
7) | 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 (필수 안내사항) |
8) | 본 개인정보처리방침의 적용 범위 |
9) | 개정 전 고지 의무 |
제2조(개인정보 수집 항목 및 방법)
1) 수집 항목
스토어허브는 서비스 이용고객 관리 및 마케팅 홍보를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
[개인 정보의 수집 필수 항목]
성명, 이메일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 사업자등록번호
2) 수집 방법
홈페이지(www.storhub.co.kr), 전화, 이메일, 카카오톡 메신저
제3조(개인정보의 처리목적)
스토어허브에서 수집하는 개인정보는 다음에 명시한 목적으로만 이용되며 이용기간은 아래와 같습니다.
1) | 견적 문의 확인 및 상담 |
2) | 계약의 성립 |
3) | 고객에 대한 개인 맞춤서비스 |
4) | 이메일, 카카오톡 메시지 발송 (이벤트 프로모션 안내, 할인율변경, 고객문의 답변) |
5) | 고객이 제공한 개인정보를 바탕으로 고객에 대한 마케팅 분석 및 통계 자료로 이용 |
이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다. 또한 정보통신망법(제 16조)에 의거 고객정보 보관기간을 준수하며, 최종 홈페이지 방문 기록이 1년간 존재하지 않거나 전자상거래법(제6조)에 해당되지 않을 경우 고객의 개인정보 이용 종료와 함께 삭제됩니다.
제 4조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
스토어허브는 고객의 정보를 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
스토어허브는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
a. 본사 홈페이지 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통해 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.
b. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2) 쿠키 설정 거부 방법
a. 쿠키 설정을 거부하는 방법은 아래와 같습니다.
- 인터넷 익스플로어 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵셥 > 개인정보
- 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
제5조(개인정보 제공)
스토어허브는 법령에 근거한 다음의 경우를 제외하고는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
1) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 (법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공합니다.)
2) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제6조(개인정보의 취급위탁)
스토어허브 홈페이지는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
1) 수탁 업체
a. 홈페이지 : Beyotta Services LLP
- 업무 내용 : 홈페이지 회원 정보 처리
- 보유 기간 : 위탁 계약 종료시까지
b. 운수 사업자: SMK, 온잇코리아
- 업무 내용 : 운송 부가서비스 제공
- 보유 기간 : 위탁 계약 종료시까지
c. 결제 : Allat Pay
- 업무 내용 : 신용카드, 무통장 입금(가상계좌) 를 통한 결제 처리
- 보유 기간 : 위탁 계약 종료시까지
d. 고객 관리 : Sitelink,
- 업무 내용 : 서비스이용기간, 연장, 영수증 및 청구서 발행
- 보유 기간 : 위탁 계약 종료시까지
e. 모바일 웹 : ㈜스마트큐브
- 업무내용 : 모바일웹을 통한 출입문 개문서비스 제공
- 보유 기간 : 위탁 계약 종료시까지
제7조(개인정보의 보유 및 이용기간)
스토어허브의 개인정보 보유기간은 서비스 이용 계약 후 해지 시 까지 입니다. 해지 시 스토어허브는 고객의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.
1) 서비스 이용 계약 또는 서비스 이용 해지 등에 관한 기록
a. 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
b. 보존 기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
a. 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
b. 보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
a. 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
b. 보존 기간 : 3년
4) 홈페이지 고객정보에 대한 기록
a. 보존 이유 : 이용 약관에 대한 정보주체의 동의 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
b. 보존 기간 : 서비스를 마지막으로 이용한 시점으로부터 1년
c. 개인정보 유효 기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제함
제8조(개인정보 파기)
스토어허브는 원칙적으로 고객의 개인정보를 보존 기간 경과 또는 서비스 이용 해지 시 즉각적으로 파기하고 있습니다. 단, 아래의 경우에는 관련 법령 및 내부 방침에 따라 개인정보를 일정기간 동안 분리 보관하여 관리합니다.
1) 이용 고객에게 개인정보 보존기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우
a. 분리 보관된 홈페이지 회원정보는 1년간 보관 후 지체 없이 파기됩니다.
2) 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우
a. 각 근거법령에 따른 보존항목을 보존기간동안 보관 후 지체 없이 파기됩니다.
b. [표1] 관계 법령에 따른 개인정보 보관
보존항목 |
근거법령 |
보존기간 |
계약 또는 청약 철회에 대한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
5년 |
대금결제 및 재화 등이 공급에 관한 기록 |
5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 대한 기록 |
3년 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 |
국세기본법 |
5년 |
전자금융 거래에 관한 기록 |
전자금융거래법 |
3년 |
서비스 방문 기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
개인정보 파기는 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조(이용 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
이용 고객 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나
수정할 수 있습니다. 이용 고객 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
스토어허브는 이용 고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "수집하는 개인정보의 보유시간 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제10조(개인정보 기술적 관리적 보호대책)
고객의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.
1) 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 개인정보를 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
2) 소중한 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고 있습니다.
3) 임직원에게 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육 등을 실시하고 있습니다.
제11조(개인정보보호책임자 및 담당자 안내)
스토어허브는 개인정보보호와 관련하여 이용자의 의견과 불만을 접수할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 스토어허브 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보하여 드립니다.
1) 개인정보관리책임자
a. 이름 : 김종영
b. 연락처 : 1577-7387
c. 이메일 :
[email protected]
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
d. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
e. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
f. 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
제12조(개인정보 처리 방침 변경)
현 개인정보처리방침은 2021년 3월 24일에 지정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 본사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.